Менеджер по работе с отзывами на маркетплейсах № 1654

Ты любишь общаться, умеешь находить подход к людям и хочешь влиять на репутацию известных брендов? Тогда эта вакансия для тебя! Присоединяйся к команде, где твой вклад будет заметен, а результат — ощутим. Работа отлично подойдёт тем, кто уже занимался клиентским сервисом, поддержкой, работал в call-центре или просто умеет грамотно и спокойно общаться с людьми Твои задачи: Мониторинг и анализ отзывов о товарах бренда на популярных маркетплейсах Оперативное реагирование на отзывы покупателей: благодарности, ответы на вопросы, решение конфликтных ситуаций Ведение переписки с клиентами, помощь в разрешении спорных моментов Сбор обратной связи и передача её в команду для улучшения качества товаров и сервиса Работа над повышением рейтинга и репутации бренда Подготовка отчетов по динамике отзывов и предложения по улучшению Что важно для нас: Грамотная письменная речь и умение вежливо общаться Ответственность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость Умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях Базовые навыки работы с ПК и интернетом Желание учиться новому и развиваться в сфере маркетплейсов Опыт не требуется — всему научим! Условия и преимущества: Стабильная зарплата от 50 000 ₽ + премии за успешное урегулирование конфликтов Гибкий график и возможность выбирать удобные для тебя смены Возможность работать удалённо из любой точки Частичная занятость, смены от 4 до 8 часов Вводное обучение и поддержка наставника Официальное оформление и перспективы карьерного роста Скидки на продукцию компании Нажимайте «Откликнуться» — будем рады познакомиться и рассказать подробнее о работе. Хайруллин Зариф Тимербулатович · Пугачев · Оплата: 55 000 – 67 000 ₽