Оператор службы заботы / Колл-центр (опрос клиентов... № 16569

Описание задачи: Ищем вежливого и ответственного оператора для обзвона клиентов, которые уже получили заказ (сфера: авточехлы, индивидуальный пошив). Задача — не продавать, а узнать мнение клиента и собрать хорошие отзывы. Что нужно делать: 1. Совершать 50–70 исходящих звонков в месяц по готовой базе (клиенты, которые уже получили заказ). 2. Задавать клиентам вопросы по готовому скрипту (оценка качества пошива, установки и сервиса по шкале от 1 до 10). 3. Заполнять предоставленный файл (Excel/Google Sheets) по итогам каждого звонка. 4. Если клиент поставил высокие оценки (9–10 баллов), попросить его оставить текстовый отзыв и отправить ему готовую ссылку (на карты/соцсети). Требования: · Чистая, грамотная речь и вежливость (это лицо компании). · Внимательность (нужно точно переносить баллы в таблицу). · Наличие тихого места для звонков и стабильной связи. · Готовность работать строго по скрипту (не нужно ничего продавать или навязывать). График и объем: · 50–70 звонков в месяц (примерно 2–3 часа работы в неделю или пара часов в день). · Время для звонков: будни с 10:00 до 18:00 (уточни свои часы). до 3 000 Начать 27 октября, 17:35