Специалист по настройке CRM № 18889

О компании Мы — сеть мебельных салонов, специализирующихся на продаже мебели, предметов интерьера и декора. У нас четыре торговые точки: три в Москве и Московской области и одна в Воронеже. Ищем опытного специалиста по Битрикс24, который поможет внедрить CRM-систему, адаптировать её под наши бизнес-процессы и обучить сотрудников работе с ней. Важно: рассматриваем сотрудничество непосредственно с частным специалистом, а не с агентством или компанией-интегратором. Основная задача Необходимо внедрить Битрикс24 с нуля и создать удобную, понятную CRM-систему для ежедневной работы менеджеров по продажам и руководителя. Наша цель — объединить клиентскую базу, заявки, переписки, заказы и контроль продаж в единой системе. CRM должна быть не просто технически настроена, а реально внедрена в работу компании. Что необходимо сделать 1. Настройка CRM Проанализировать существующие процессы продаж. Настроить Битрикс24 под специфику мебельного бизнеса. Создать и настроить воронки продаж. Настроить карточки клиентов, контактов, компаний и сделок. Добавить необходимые поля, статусы и категории. Организовать работу нескольких торговых точек в единой CRM. 2. Клиентская база и права доступа Настроить роли и права пользователей. Разграничить доступ менеджеров к клиентам и сделкам. Обеспечить защиту клиентской базы от несанкционированного экспорта. Импортировать существующие контакты и заказы. Организовать удобный поиск и работу с клиентской историей. 3. Автоматизация процессов Настроить автоматическое создание задач и напоминаний. Автоматизировать основные этапы работы со сделками. Настроить передачу информации между менеджерами при смене сотрудников. Организовать контроль выполнения задач и обработки заявок. Настроить базовую аналитику и отчётность для руководителя. 4. Интеграция каналов