Менеджер по продажам фермерской продукции № 29397

Мы ищем менеджера, который будет отвечать за прямые продажи нашей фермерской продукции через интернет (прежде всего — через мессенджеры). Главная цель — не просто вести каналы и отвечать на сообщения, а стабильно увеличивать количество заказов и долю повторных покупок. Что нужно делать: Принимать обращения и заказы из Telegram и с сайта. Оперативно отвечать на вопросы клиентов. Консультировать по ассортименту, наличию, ценам и условиям доставки. Помогать формировать заказ и предлагать дополнительные товары. Доводить обращение до оформленного заказа. Активно работать с повторными продажами и возвращать клиентов, которые давно не заказывали. Регулярно публиковать актуальный ассортимент и рассказывать о новой и сезонной продукции. Информировать о специальных предложениях. Анализировать, какие публикации реально приводят к заказам, и делать упор на работающие форматы. ( Важно: мы не ждём сложного профессионального SMM. Основная задача Telegram‑канала — продавать продукцию и поддерживать доверительные отношения с покупателями.) Отдельно продвигать продукцию, которую важно реализовать быстрее. Предлагать идеи по акциям и готовым комплектам товаров. Фиксировать заказ и проверять контактные данные и состав. Передавать заказ на сборку и доставку, контролировать, что он принят в работу. Информировать клиента о статусе заказа. Оперативно разбирать возникающие вопросы и претензии. Нам подойдёт человек, который: любит и умеет общаться с людьми; не боится продавать и уверенно доводит разговор до заказа; пишет грамотно, понятно и без «воды»; уверенно пользуется мессенджерами и быстро ориентируется в интерфейсах; способен самостоятельно организовать свою работу и соблюдать сроки; внимателен к деталям (цены, остатки, заказы); понимает ценность хорошего клиентского сервиса; готов