Написать скрипт звонка для администратора фитнес-клуба... № 39116

Администраторы звонят людям, у которых закончился абонемент. Сейчас звонки звучат как навязчивые продажи. Нужен сценарий разговора на 2 минуты с вариантами ответов клиента («дорого», «нет времени», «подумаю»). Тон спокойный, без давления. Нужны 3 версии для разных причин, по которым человек не продлил абонемент. Приветствие и представление (до 15 секунд). Имя администратора, название клуба, причина звонка, вопрос «удобно ли сейчас говорить?». Вопрос про опыт. Один открытый вопрос: как прошёл абонемент, что получилось. Выяснение ситуации. 2-3 уточняющих вопроса, чтобы понять причину, по которой человек не продлил. Предложение. Подбирается под причину. Не больше двух вариантов. Завершение. Договорённость о следующем шаге: продлить, подумать с датой, заморозить, отказаться. Благодарность за время. до 6 000 6 ноября, 8:00 — 15 ноября, 18:30