Разработчик сервиса автоответов на отзывы Ozon и Wildberrie... № 61706

Что нужно сделать? - Нам нужен сервис, который сам отвечает на отзывы покупателей на Ozon и Wildberries. ИИ пишет ответы по нашим шаблонам и правилам, а продавцу не нужно отвечать вручную Задачи: - Интеграция с маркетплейсами. Подключиться к API Ozon Seller и Wildberries. Получать новые отзывы, вопросы и оценки и отправлять ответы. - Автоответы на отзывы. Сервис самостоятельно отвечает на отзывы по заданным условиям: по оценке (5, 4, 3 и ниже); - по наличию текста (оценка без комментария); - по ключевым словам (размер, брак, доставка, упаковка и т. д.); по товару или категории. - ИИ подставляет имя покупателя, название товара и детали из отзыва, чтобы ответ не выглядел шаблонным. - Несколько вариантов шаблона на одну ситуацию, чтобы ответы не повторялись дословно. - Ограничения для ИИ: не выдумывать факты, не давать обещаний о компенсации, не спорить с покупателем, соблюдать правила площадок. Режимы работы. - Полностью автоматический: ответ уходит сразу - Негативные отзывы (1–3) по умолчанию уходят на ручную проверку, а менеджеру приходит уведомление Что мы ожидаем в результате? - Работающий сервис - Показать нашему сотруднику как пользоваться сервисом в случае багов и корректировки - Поддержка и исправление ошибок до 10 000 Начать 9 ноября, 11:51