Сделать ИП телефонию в 1С № 67537

Техническое задание: интеграция IP-телефонии с 1С Исходные данные Приём звонков и обратные вызовы непосредственно через 1С Клиент звонит на один из трёх телефонных номеров. Информация о входящем звонке автоматически появляется в журнале звонков 1С. В 1С отображается номер клиента, время поступления и статус звонка. Оператор видит новый входящий звонок в журнале и самостоятельно берет трубку или перезванивает клиенту через IP-телефонию, встроенную непосредственно в 1С. Для разговора используется микрофон и динамики компьютера либо гарнитура. Запись разговора производится автоматически на стороне IP-АТС. Что необходимо фиксировать в 1С: Все входящие звонки. Принятые и пропущенные звонки. Дату и точное время каждого звонка. Номер клиента и номер, на который он звонил. Время обратного вызова. Статус обратного вызова. Длительность разговора. Запись разговора с возможностью прослушивания. Время между поступлением звонка и обратным вызовом. Важные требования: Оператор работает непосредственно в 1С. Возможность совершать исходящие звонки из карточки клиента или журнала звонков. Не требуется устанавливать дополнительные программы на мобильный телефон. Руководитель имеет доступ ко всей статистике и истории звонков.