Настройка обработки писем в Битрикс24 по ID диалога № 69972

Необходимо доработать обработку входящих обращений с площадки объявлений в Битрикс24 Сейчас обращения поступают в CRM по электронной почте с одного общего адреса отправителя. Из-за этого Битрикс24 может воспринимать сообщения от разных пользователей как обращения одного клиента и прикреплять их к уже существующей сделке При этом внутри каждого письма содержится уникальный идентификатор диалога, который можно использовать для корректного распределения обращений Что необходимо сделать: 1. Настроить отдельную обработку входящих писем 2. Определять уникальный ID диалога из каждого письма 3. Если сделка с таким ID уже существует — добавлять сообщение в неё 4. Если ID новый — создавать отдельную сделку 5. Исключить смешивание обращений от разных пользователей