Проведение телефонного опроса клиентов № 73643

Задача: провести телефонное исследование покупателей квартир в жилом комплексе (г. Иркутск). Объём: 100 результативных интервью. Мы предоставим базу клиентов. Необходимо связаться с покупателями, провести опрос по подготовленному сценарию и занести результаты в Google Таблицу. Что хотим узнать 1. География: из какого города покупатель, планирует ли переезд. 2. Цель покупки: для собственного проживания, детей, сдачи в аренду или перепродажи. Если для детей — когда они планируют заселяться. 3. Ремонт: сделан или планируется, нашли ли строителей, стоимость ремонта за м². 4. Источник покупки: через агентство недвижимости или самостоятельно. 4. Если через агента: как нашли агента, сколько вариантов квартир и ЖК он предлагал, почему выбрали наш комплекс. 5. Если самостоятельно: где впервые узнали о жилом комплексе, какую рекламу видели. 6. Причины выбора: почему купили именно у нас, какие другие ЖК рассматривали. 7. Текущее использование: проживают, ремонтируют, сдают в аренду или планируют перепродажу. 8. Удовлетворённость: довольны ли покупкой, что понравилось и что не понравилось. Что требуется от исполнителя - Опыт проведения телефонных опросов или глубинных интервью. - Умение расположить к себе собеседника и получать развёрнутые ответы. - Грамотная и доброжелательная речь. - Аккуратное заполнение Google Таблицы. - Готовность работать с персональными данными клиентов конфиденциально. Продолжительность одного интервью: ориентировочно 10–15 минут. Результат работы: 100 заполненных анкет с содержательными ответами. Недозвоны и отказы не считаются результативными интервью. При отклике просьба указать 1. Есть ли опыт проведения подобных опросов? 2. Сколько будет стоить проведение 100 результативных интервью? 3. Сколько времени потребуется? 4. Можете ли предоставить пример