Разработка кастомной CRM и мобильного приложения для сервисного центра с интеграцией ИИ (OpenAI API) (для всех) № 62316

Разработка кастомной CRM и мобильного приложения для сервисного центра с интеграцией ИИ (OpenAI API) и мессенджеров (Авито, Telegram) Краткое описание проекта. Требуется разработать и запустить под ключ облачную CRM-систему и мобильный интерфейс для выездных техников по ремонту кофемашин. Главная цель — автоматизация приема заявок из чатов и жесткий контроль расхода запчастей для исключения воровства и фальсификаций со стороны мастеров. Рекомендуемый стек (обсуждается с исполнителем). · Бэкенд и База данных. Python (FastAPI/Django) или Node.js + PostgreSQL / Supabase (развертывание на стандартном облачном VPS/VDS хостинге). · Фронтенд (CRM + мобильный интерфейс мастера). React / Vue / Flutter или современные Low-Code платформы (например, FlutterFlow, Lovable, Appsmith). · ИИ-движок. Облачные API нейросетей — OpenAI API (модель GPT-4o-mini для диалогов в чатах и GPT-4o с функцией Vision для проверки фото запчастей). Функциональные требования (Что нужно сделать) Модуль 1. Единое окно чатов и ИИ-менеджер (Авито + Telegram) 1. Интеграция каналов. Подключение официального API Авито (чаты) и Telegram (бот) напрямую в единый интерфейс CRM. 2. Логика ИИ-консультанта. Подключение текстовой LLM для автоматического ведения диалогов. Бот должен приветствовать клиента, выявлять марку кофемашины и симптомы поломки, рассчитывать предварительную стоимость по загруженному прайс-листу, собирать номер телефона и адрес. 3. Перевод на человека. Передача диалога живому менеджеру в интерфейс CRM, если клиент задает нестандартный вопрос или просит позвать оператора. 4. Автосоздание заказов. Автоматическое формирование карточки заявки в CRM сразу после получения контактов клиента. Модуль 2. Складской учет и «Цифровой замок» от воровства 1. Учет деталей. База данных запчастей с привязкой к